בעולם העסקי של היום, מכירות הן הרבה יותר מאשר “לדבר יפה” או “לדעת לשכנע”. מכירות הן מקצוע. הן שילוב מדויק בין ידע, מיומנות, הבנה אנושית ויכולת להוביל תהליך בצורה חכמה ומבוקרת. מי שמתייחס למכירות כאל כישרון מולד – מפספס את הכוח האמיתי שלהן: היכולת ללמוד, לשפר ולהתמקצע.
ידע במכירות הוא כוח ידע במכירות מעניק ביטחון. כשאיש מכירות מבין לעומק איך בנוי תהליך מכירה – משלב יצירת הקשר הראשוני, דרך בירור צרכים, הצגת ערך, טיפול בהתנגדויות ועד סגירה – הוא כבר לא “מאלתר”. הוא פועל מתוך שיטה. מתוך אסטרטגיה. מתוך הבנה ברורה של מה עובד ולמה. הבדל עצום קיים בין מי שמקווה שהלקוח […]
